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Bearbeitungs- und Versandzeiten:
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Die Lieferung erfolgt in der Regel durch DPD, direkt vom Hersteller.
Werktage: Montag bis Freitag
Die Sendung wird an die Lieferadresse verschickt, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Hinweise zur Lieferung:
Wenn die Zustellung aufgrund von Gründen scheitert, die vom Kunden zu vertreten sind (z. B. falsche Adresse oder Annahmeverweigerung), trägt der Kunde die daraus resultierenden angemessenen Kosten. Diese Regelung gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht fristgerecht ausübt. Für die Rücksendekosten gelten die in unserer Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen! Sollten Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
So funktioniert die Rückgabe:
- Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
- Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Ware rechtzeitig zurückzusenden.
- Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel oder bieten Ihnen eine Gutschrift für einen weiteren Einkauf an.
Für einen einfachen Ablauf:
- Beantragen Sie vor der Rücksendung unser Retourenformular.
- Bewahren Sie den Versandbeleg auf, den Sie bei der Rücksendung erhalten.
Wichtige Hinweise:
- Die Versand- und Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
- Die zurückgesandten Produkte dürfen nur zur Prüfung verwendet werden. Eine weitergehende Nutzung kann zu einem Wertersatz führen.
Diese Regelung gilt erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Garantiegeber gemäß § 479 BGB:
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